Руководитель клиентской службы в МЦ "Биомеханика"

Дата размещения вакансии: 03.10.2025
Работодатель: БиоМед Эксперт
Уровень зарплаты:
от 150000 RUR
Город:
Владивосток
Народный проспект 11Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Медицинский Центр реабилитации "Биомеханика" :

Мы - профессионалы и лидеры рынка безоперационного лечения и реабилитации заболеваний спины, позвоночника и суставов у взрослых и детей.

В связи с расширением у нас открыта новая вакансия:

Руководитель клиентской службы

  • Организация работы и развитие клиентской службы: колл-центр и ресепшн, автоматизация, обслуживание пациентов, увеличение лояльности, загрузка расписания врачей и пр.;
  • Обучение и контроль работы служб контактного центра и ресепшн, поддержание базы знаний, выполнение планов продаж, запуск новых продуктов, написание СОПов, отчетность;
  • Контроль и аналитика результатов, планирование мероприятий по улучшению работы.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в контактных центрах / службах клиентской поддержки / отделах продаж от 1 года;
  • Отличное владение основными технологиями телепродаж: выявление потребности, презентация, переговоры, работа с возражениями;
  • Опыт управления людьми, наставничества, навыки обучения, составления методических материалов, мотивации и контроля.

Условия:

  • Работа в современной, динамично развивающейся компании в медицинской сфере;
  • Стабильная высокая заработная плата, оклад + бонусы от продаж;
  • Обучение, работа в команде увлеченных профессионалов, профессиональный и карьерный рост;
  • Интересные задачи, возможность самореализации;
  • Льготные условия на медицинские услуги для Вас и Вашей семьи;
  • Абонемент в фитнес-клуб cети.