Менеджер по работе с клиентами

Продамус — аккредитованная, продуктовая IT-компания, создающая цифровые сервисы для бизнеса.

Мы разрабатываем Fintech-решения и инструменты для автоматизации: системы приёма платежей, LMS-платформу для управления обучением, сервисы для вебинаров и онлайн-встреч, а также другие продукты, помогающие компаниям работать эффективно и масштабироваться в онлайне.

Сейчас находимся в поисках Менеджера по работе с клиентами.

Что нужно делать:

• ​​​​​​Работать с чарджбеками от банков эквайеров;
• Общаться с клиентами по телефону и в чатах, отрабатывать вопросы, жалобы;
• Работать с просроченной задолженностью по рассрочке "Частями" от Prodamus (небольшие суммы, задача - напомнить, проконтролировать);

  Что ожидаем от кандидатов:

• Опыт работы с клиентами от 1 года;
• Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом;
• Грамотная устная и письменная речь.
  Soft skills:
• Внимательность;
• Коммуникабельность;
• Стрессоустойчивость и желание расти и развиваться.
  (Это главные качества, которые мы хотим видеть в нашем будущем сотруднике.)

Что предлагаем:

• Работу в аккредитованной it-компании со всеми её привилегиями;
• ДМС после успешно пройденного Испытательного срока;
• Разные форматы трудоустройства;
• Совокупный уровень заработной платы: от 40 000 ₽ и более;
• Оплачиваемая стажировка, постоянное обучение за счет компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы: 5/2 (10:00 - 19:00)
• Возможности для карьерного роста - мы можем качать скиллы в рамках своего направления или принять участие в создании нового и даже его возглавить;
• Работу с интересными клиентами - в сфере онлайн-образования работаем с Bizon 365, Дмитрием Ковпаком, Азатом Валеевым и многими другими. У нас не скучно).

  Будем рады, если ты станешь частью нашей команды!
  Если все вышеперечисленное про тебя и наши условия тебе подходят, то оставляй свой отклик и наш HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время!