улица Большая Ордынка 40с4
Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.
Вам предстоит:
-
Сопровождать запуска Wildberries для продавцов по части уровня сервиса на международных рынках (Китай, ОАЭ, Турция и др.);
-
Настраивать процессы адаптации контента и интерфейсов: проверка консистентности переводов в системе, согласование с продуктовыми командами правок и доработок портала;
-
Работать с продуктовыми и техническими командами: постановка требований по контенту и интерфейсу, контроль качества портала продавца
-
Проводить тестирование новых функций и интерфейсов на разных языках, фиксация ошибок и передача задач на доработку.
-
Подготавливать обучающие материалы (гайдов, инструкций, чек-листов) для продавцов, проведение онлайн-сессий и ответов на вопросы.
-
Подготавливать отчеты об эффективности работы с международными рынками (качество контента, скорость запуска, уровень вовлеченности продавцов).
-
Выявлять узкие места и внедрение улучшений в процессы адаптации продуктов для зарубежных пользователей.
Вы нам подходите, если:
-
Есть высшее образование;
-
Опыт от 2 лет в e-commerce в роли проектного менеджера/координатора проектов/менеджер по развитию продавцов;
-
Есть английский – уровень C (Advanced/Proficient) – желательно, китайский – HSK 5 и выше – обязательно;
-
Владеешь инструментами управления проектами: Jira, youtrack и др.
-
Ответственный, оперативный, обучаемый, есть сильные коммуникативные и организаторские навыки;
-
Есть опыт переговоров с подрядчиками;
-
Знаешь принципы разработки и реализации продающего контента;
-
Обладаешь навыками работы в Figma, PowerPoint, Holst/Miro.
Преимущества для сотрудников:
- Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
- Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
- Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
- Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
- Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
- Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.