1-я Заводская улица 16
Мы ищем менеджера -координатора отдела сервиса.
Отдел сервиса, это подразделение в компании, которое осуществляет монтаж шефмонтаж, пусконаладочные работы нашего оборудования на территории заказчика, производит наладку и запускает в эксплуатацию. Оказывает техническую помощь, обучает заказчиков работе на нашем оборудовании на всех этапах гарантийного и пост гарантийного обслуживания
Обязанности:
- Прием входящих звонков: общение с заказчиками, получение обратной связи.
- Работа по рекламациям, претензиям заказчиков. Выявлением причин и контроль их решения.
- Оперативным решением проблем, жалоб от клиента, касаемо товара и услуг компании
- Выбором лучшего способа для быстрого решения вопроса
Требования:
-
Опыт работы на технических должностях в производственных, сервисных, строительных, промышленных компаниях 1-3 года
-
Техническое образование.
-
Личный опыт работы с клиентами, решение сложных задач.
-
Уверенный пользователь ПК.
- Доброжелательность
Условия:
Работа в команде на динамично развивающемся производстве. Возможность профессионального роста.
5 дневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00
Своевременная оплата труда 2 раза в месяц
