Специалист сервисной службы

Дата размещения вакансии: 03.10.2025
Работодатель: НПО Омский Завод портальных машин
Уровень зарплаты:
от 50000 до 70000 RUR
Город:
Омск
1-я Заводская улица 16
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы ищем менеджера -координатора отдела сервиса.

Отдел сервиса, это подразделение в компании, которое осуществляет монтаж шефмонтаж, пусконаладочные работы нашего оборудования на территории заказчика, производит наладку и запускает в эксплуатацию. Оказывает техническую помощь, обучает заказчиков работе на нашем оборудовании на всех этапах гарантийного и пост гарантийного обслуживания

Обязанности:

  • Прием входящих звонков: общение с заказчиками, получение обратной связи.
  • Работа по рекламациям, претензиям заказчиков. Выявлением причин и контроль их решения.
  • Оперативным решением проблем, жалоб от клиента, касаемо товара и услуг компании
  • Выбором лучшего способа для быстрого решения вопроса

Требования:

  • Опыт работы на технических должностях в производственных, сервисных, строительных, промышленных компаниях 1-3 года

  • Техническое образование.

  • Личный опыт работы с клиентами, решение сложных задач.

  • Уверенный пользователь ПК.

  • Доброжелательность

Условия:

Работа в команде на динамично развивающемся производстве. Возможность профессионального роста.

5 дневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00

Своевременная оплата труда 2 раза в месяц