Бизнес-аналитик (оптимизация государственных услуг)

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с органами исполнительной власти и местного самоуправления по вопросам оптимизации услуг, проведение совещаний, обсуждений, ведение переписки;
• Анализ действующих НПА и регламентов предоставления услуг, выявление «болевых точек» в процессах ведомств, МФЦ и на порталах, применение лучших практик;
• Заполнение и верификация оценочных листов государственных услуг;
• Разработка описаний целевых состояний услуг и порядков реализации оптимизируемых услуг в соответствии с описанием целевого состояния;
• Разработка дорожных карт, рекомендаций по реинжинирингу услуг, сопровождение реализации дорожных карт по оптимизации услуг;
• Анализ и обобщение поступающей информации о ходе доработки услуг от органов исполнительной власти и местного самоуправления;
• Подготовка презентаций и отчетности о ходе оптимизации услуг.

Необходимые знания и навыки:

• Высшее образование в сфере госуправления, экономики или менеджмента;
• Релевантный опыт от 2–3-х лет в бизнес/системной аналитике в госсекторе или смежных продуктах Госуслуг/МФЦ;
• Опыт работы с административными регламентами государственных и муниципальных услуг;
• Будет преимуществом:
  • Опыт разработки и понимание правил построения пользовательских интерфейсов;
  • Владение методологиями моделирования и описания процессов (нотация BPMN), умение строить модели «as is»/«to be», выявлять узкие места и формировать предложения по оптимизации и автоматизации.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию: полное соответствие ТК РФ, стабильность;
• График работы: 5/2 (офисный формат);
• Работа со всеми государственными органами, владельцами и ответственными за услуги;
• Предоставление права на отсрочку от призыва на военную службу по мобилизации и последующих призывов в военное время для граждан, пребывающих в запасе ВС РФ (для военнообязанных);
• Страховка ДМС: расширенная программа медицинского страхования, включающая стоматологию, телемедицину и страхование путешественников (подключаем после прохождения 3-х месячного испытательного срока);
• Адрес: г. Калининград, ул. Уральская, д.18.