Специалист службы поддержки клиентов

Функциональные обязанности

• Взаимодействие с пользователями интернет-сервиса Аптека.ру (без «холодных» продаж).
• Прием и обработка обращений в текстовом канале от клиентов
• Помощь в решении вопросов клиентов по существующим заказам Аптека.ру
• Обработка и контроль отгрузки заказов Аптека.ру

Требования

• Умение устанавливать контакт с людьми, доброжелательность.
• Грамотная письменная речь и умение четко излагать свои мысли.
• Стрессоустойчивость, готовность работать с большим объемом информации.
• Энергичность, исполнительность, нацеленность на результат.
• Уверенное владение ПК и MS Office.
• Опыт работы в колл-центре приветствуется

Условия

- работа в офисе, с 09.00 до 18.00, пятидневка

- Все полностью по ТК РФ, белая з/п, доп.льготы, ДМС

У вас есть возможность получить опыт работы в компании-лидере интернет-продаж в сфере красоты и здоровья!