Мы — IT-компания, активно развивающаяся в сфере iGaming и предоставляющая первоклассную поддержку сервисам индустрии. Наша команда объединяет профессионалов, которые ценят инновации, качество работы и дружескую атмосферу.
Сейчас мы ищем модератора: внимательного к деталям, любящего общение и готового развиваться вместе с продуктом. Если тебе близка идея работать в молодой энергичной команде и влиять на атмосферу в чате — мы ждём именно тебя!
Обязанности:
-
Контроль соблюдения правил общения в чате;
-
Удаление нарушающих правил сообщений;
-
Выдача предупреждений пользователям при нарушении правил;
-
Ограничение доступа к чату для пользователей, продолжающих нарушать правила после предупреждений;
-
Вежливое и корректное общение с пользователями;
-
Поддержание дружелюбной и позитивной атмосферы в чате.
Требования:
- Опыт в клиентском сервисе от 1 года;
- Умение работать с негативными клиентами;
- Умение эффективно работать в формате удалённой занятости;
- Умение работать с большим потоком сообщений;
- Желание развиваться в сфере iGaming.
Условия:
- Дневные или ночные смены на выбор (2/2 9.00-21 или 2/2 21-9.00);
- Прозрачная система роста;
- Оплачиваемый отпуск и day-off;
- Ежегодные бонусы, корпоративные занятия по английскому языку и компенсация спорта;
- Классная корпоративная культура и отсутствие бюрократии;
- Обучение и поддержка на всех этапах испытательного срока.
