Специалист Контакт-центра

Дата размещения вакансии: 02.10.2025
Работодатель: СМК РЕСО-Мед
Уровень зарплаты:
от 41400 до 41400 RUR
Город:
Орел
2-я Посадская улица 2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Осуществлять прием обращений граждан, поступающих по телефону контакт-центра, проводить консультирование и информирование по вопросам ОМС, а также организационным вопросам страховой компании согласно утвержденным скриптам;
  • Совершать исходящий информационный обзвон застрахованных лиц с целью предоставления и/или получения информации (опрос/анкетирование);
  • Работать с необходимыми данными в информационной системе компании.

Требования:

  • Образование среднее специальное/высшее;
  • Опыт работы в контакт-центре приветствуется;
  • Умение работать по скриптам и при этом проявлять гибкость в общении с клиентом;
  • Четкая дикция, грамотная речь;
  • Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
  • Внимательность, стрессоустойчивость.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ с 1 дня работы;
  • Выплата заработной платы 2 раза в месяц+ квартальные бонусы;
  • Работа в федеральной компании на территории работодателя;
  • 28 дней ежегодного отпуска;
  • Без «холодных» звонков.