Mpfinassist - онлайн-сервис внутренней аналитики и финансового учета для маркетплейсов Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Являемся аккредитованной IT-компанией.
В связи с расширением штата мы в поиске сотрудника на 2 линию технической поддержки.
Обязанности:
- Прием и обработка запросов, поступающих от 1 линии технической поддержки.
-
Анализ и сверка данных.
-
Определение и локализация ошибок между источником данных и платформой.
-
Взаимодействие со смежными подразделениями, в т.ч. с отделом разработки для устранения ошибок в работе сервиса.
-
Ведение внутренней базы знаний для 2 линии.
Требования:
-
Аналитический склад ума.
-
Идеально, если есть понимание управленческого учета.
-
Уверенное владение ПК.
-
Знание Excel.
-
Умение работать с большим объемом информации.
-
Умение донести информацию простыми словами.
-
Усидчивость.
-
Внимательность.
-
Будет преимуществом: понимание и умение работать с Postman.
Условия:
-
Работа полностью в удаленном формате или в офисе в г. Тула.
-
График работы 5/2 с 10 до 19 по Москве.
-
ЗП: на испытательном сроке - 40 000 рублей, после - 45 000 рублей. Оплата 2 раза в месяц, испытательный срок 2 месяца.
-
Оформление по ТК с первого рабочего дня. Только официальное.
! Перспективы роста до руководителя направления технической поддержки.
