улица Алексеева 89
Мы – динамично развивающийся центр имплантации, специализирующийся на восстановлении зубов. Уже более 5-ти лет мы помогаем нашим пациентам стать обладателями красивой, здоровой улыбки.
За это время мы успели вернуть уверенность в себе более 3000 пациентам! Только за последний год мы установили более 1500 имплантатов.
Наши пациенты - это люди, которые стремятся восстановить утраченные зубы, улучшить функциональность и эстетику своей улыбки. Наша миссия - помочь им в этом!
Нас выбирают потому что:
- мы лечим в соответствии с современными протоколами, используя наилучшее оборудование и импортные расходные материалы;
- каждому пациенту мы составляем и выдаем на руки индивидуальный план лечения;
- даем пожизненную гарантию на имплантацию, без переплат, а также, гарантию фиксированной цены с заботой о пациентах на всех этапах лечения.
В связи с расширением мы находимся в поиске активного и ответственного Координатора отдела продаж, для повышения эффективности процессов и улучшения клиентского сервиса!
Мы предлагаем:
- Справедливую заработную плату, выше рынка: оклад+KPI+%;
- Средний доход на данной позиции 80000 руб. в месяц;
- Выплату заработной платы всегда вовремя без задержек;
- График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 - 1 час обеденного перерыва (сб, вс-выходные);
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Оплачиваемый отпуск и больничные;
- Внутреннее обучение + оплачиваемую стажировку;
- Удобное расположение центра напротив ТЦ "Планета" (рядом много кафе, магазинов, транспортная доступность, большая парковка через дорогу);
- Оборудованное всем необходимым рабочее место + вкусный кофе и печеньки :)
- Дружный и амбициозный коллектив (средний возраст 28 лет);
- Собственный корпоративный университет, обеспечивающий быструю адаптацию и ввод в должность;
- Адаптированную под бизнес-процессы компании CRM-систему, 1С, а также, интегрированные Google Таблицы для ведения отчетности и выполнения рабочих задач;
- Возможность влиять на развитие компании (вас и ваши идеи будут слышать);
- В 2024 году мы инвестировали в обучение наших сотрудников более 3х млн рублей и готовы дальше способствовать их профессиональному развитию;
- Возможность карьерного роста и развития внутри компании;
- Корпоративные скидки для наших сотрудников.
Ключевые задачи:
- Сопровождать кураторов в момент старта лечения пациента (оформлять рассрочки пациентам, составлять договоры оказания услуг, проверять наличие всех обязательных документов: договор, план лечения, согласия, чеки);
- Сопровождать пациентов на лечении, в т.ч. координировать всю внутреннюю коммуникацию и операционные вопросы по пациентам (звонки, запись);
- Взаимодействовать с командой (поддерживать регулярную коммуникацию между врачом, куратором, пациентом и администратором, вести плотное взаимодействие с врачами по своим пациентам, контролировать своевременную коммуникацию по плану лечения и приёмам, информировать руководителя о рисках отказов или задержек по плану лечения, согласовывать изменения в плане лечения с врачом и куратором);
- Выстраивать отношения с пациентами (устанавливать доверительные отношения с пациентами, окружая их заботой и вниманием, поддерживать долгосрочные отношения с постоянными пациентами через точки касания);
- Работать в учетной системе, CRM и с данными;
- Вести ежедневную, еженедельную и ежемесячную отчетность по воронке «Лечение»;
- Участвовать в координациях с руководителем отдела продаж и вести отчетность о проделанной работе.
Что мы ожидаем от вас:
- Релевантный опыт работы (куратор, координатор, менеджер по продажам) от 6 месяцев;
- Высокий уровень коммуникативных и организаторских навыков;
- Высокоразвитое чувство эмпатии и активность;
- Знание Битрикс24, 1С - будет Вашим преимуществом.
Если вы внимательно прочитали вакансию до этого места и поняли, что хотите попасть именно к нам — оставьте свой отклик и напишите сопроводительное письмо, указав в нем три ключевые причины, почему именно Вы должны оказаться в нашей команде.
До встречи на собеседовании!
