Администратор Детейлинг-центра

Обязанности:

• Составление заказ-нарядов и актов выполненных работ;
• Прием звонков;
• Общение с клиентами в чате;
• Очное общение с клиентами;
• Ведение графика работы детейлеров;
• Ведение клиента к сделке (дожим);
• Предложение дополнительных и сопутствующих услуг;
• Распределение заказов на исполнителей, контроль времени исполнения, сдача работ клиенту;
• Осмотр авто перед приемкой с фото и видеофиксацией, актирование;
• Заказ материалов у поставщиков, контроль склада;
• Работа в CRM - внесение клиентов, постановка задач, запись, ведение склада, документооборота.

Требования:

• Знание услуг и работ детейлинг центра, знание марок и моделей автомобилей, способность дать рекомендации по услугам клиенту;
• Умение слушать клиента и видеть проблему;
• Знание материалов для детейлинга;
• Отработка возражение при заказе и сдаче работ;
• Наличие навыков работы в CRM;
• Наличие навыков химчистки, полировки.

Условия:

Молодой сплоченный коллектив ищет ответственного, умеющего работать, желающего постоянно развиваться коллегу.

• Мотивационная составляющая: оклад 60 000 рублей + % от всех им осуществленных продаж любых услуг;
• Оформление, отпуск, больничный, по ТК РФ;
• стабильная и своевременная оплата труда;
• график работы (5/2, с 10:00 до 19:00 )
• месторасположение – Приморский р-н, Автосалон на ул. Оптиков, д.4, к.2, БЦ Лахта-1