Лыжный переулок 4к1
Вы:
Имеете опыт работы администратором в стоматологической клинике или медицинском центре - это будет вашим преимуществом;
Ищете основное место работы как минимум на несколько лет;
Любите и готовы к энергичной работе;
Любите и умеете общаться с людьми, вы экстраверт;
Ловко управляетесь с персональным компьютером, кассой, терминалом оплаты, принтером и прочей орг. техникой или хотите этому научиться;
Готовы учиться чему-то новому.
Обязанности:
Открытие и закрытие клиники;
Взаимодействие с пациентами в клинике, прием звонков, ведение записи на прием, работа в IDENT;
Информирование и консультирование пациентов обо всех услугах и акциях клиники;
Оформление первичной медицинской документации и заключение договоров на оказание платных услуг, ведение отчетности, работа с кассой, приём оплат за лечение;
Взаимодействие с подразделениями клиники и офиса;
Исходящие звонки по базе пациентов для приглашения на профосмотры/продолжение лечения, с напоминанием о приемах (40-80 звонков в день);
Обработка входящих заявок с сайта клиники;
Работа с поставщиками и взаимодействие с зуботехническими лабораториями;
Мониторинг уровня удовлетворенности пациентов и реагирование на их жалобы и замечания;
Профилактика и решение конфликтных ситуаций при поддержке старшего администратора, главного врача и операционного директора.
Условия:
Оплачиваемая стажировка и обучение в случае успешного трудоустройства;
Официальное трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата, оплата отпусков и больничных листов в полном объеме согласно действующему законодательству;
Ставка - 15 смен в месяц (сменный график). Мы с пониманием относимся к запросам наших сотрудников и корректируем количество смен с учетом требований клиники и ваших пожеланий;
12-ти часовой рабочий день (с 9:00 до 21:00). На рабочем месте администратор должен быть за 30 минут до открытия, это время оплачивается;
Ежемесячное собрание с целью обсудить успехи и нововведения, получить обратную связь, разобрать проблемные ситуации ответить на все возникшие вопросы;
Такси до дома за счет работодателя в случае задержки приема и незапланированного увеличения рабочего дня;
Оклад (почасовая оплата) + KPI количественного и качественного выполнения показателей;
Оформление медицинской санитарной книжки за счет работодателя;
Скидка сотрудникам и их родственникам на услуги клиники;
Два корпоратива в год (летний с выездом на природу, зимний - каждый раз в новой локации с новой тематикой/активностями) за счет работодателя.
Мы:
Успешно развивающаяся стоматологическая клиника в Приморском районе Санкт-Петербурга;
Дружная команда амбициозных молодых специалистов. У нас нет текучки, т.к. внутри коллектива царит отличный микроклимат, а руководители всегда прислушиваются и поощряют идеи и пожелания сотрудников;
Предлагаем достойный уровень оплаты труда, возможность карьерного роста и расширение обязанностей за дополнительную оплату в случае наличия у вас желания и компетенций;
Никогда не задерживаем выплату заработной платы;
Ценим вклад каждого сотрудника вне зависимости от занимаемой должности, не допускаем пренебрежительного отношения внутри коллектива.
Если Вы - активная личность, любите непрерывно обучаться и развиваться, социальны и любите людей, стремитесь хорошо зарабатывать через собственные успехи, достижения и результаты - мы открыты для продуктивного диалога в рамках интервью, ждем Вашего отклика!
