Исполнительный директор (CLTV)

Мы ищем профессионала с подтвержденным опытом работы в банковской аналитике, способного решать комплексные задачи, связанные с повышением доходности каждого клиента (b2c).

Чем предстоит заниматься:

• успешно внедрять и развивать применение показателя Customer Lifetime Value (CLTV)
• интегрировать CLTV в стратегию маркетинга, продаж и CRM
• анализировать эффективности существующих подходов к управлению клиентскими базами и внедрение новых решений для повышения прибыльности клиентов
• создавать инструменты и методологии оценки жизненного цикла клиента
• автоматизировать отчеты и визуализировать результаты для принятия управленческих решений
• работать над развитием модели поведения клиентов и оптимизацией продуктовых предложений

Мы ждем что, вы:

• имеете высшее образование в областях экономики, финансов, математики, статистики, информационных технологий или бизнес-аналитики
• имеете опыт работы в банковском секторе минимум 3 года (предпочтительно розничная сеть, CRM, финансовые продукты, аналитические направления, работа с клиентскими базами)
• имеете опыт реализации проектов по расчету и использованию CLTV/LTV или аналогичных показателей в финансовой среде
• владеете инструментами аналитики данных (SQL, Python/R для обработки и моделирования больших объемов данных).
• умеете проводить сегментацию клиентов, используя методы вроде RFM-анализа
• понимаете принципы работы Data Warehouses (DWH):
• имеете разработки и эксплуатации Machine Learning моделей для предсказания оттока клиентов и прогнозирования CLTV - преимущество
• обладаете навыками проведения экспериментов (A/B тестирования) и улучшения клиентских сервисов.

Что мы предлагаем:

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовую премию
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративную пенсионную программу