Мы — сеть из трёх детских садов Unicorns на Бали, одна из лидирующих на рынке детского образования. Сейчас мы ищем менеджера по продажам для удалённой работы. У нас уже выстроена чёткая система продаж и работа с обращениями родителей — вам предстоит работать по этой системе, доводя клиентов от первого контакта до экскурсии и записи ребёнка, а также помогать улучшать техники продаж.
Задачи:
- Вести воронку продаж: от первого обращения до экскурсии и записи ребёнка.
- Поддерживать высокий уровень отклика: в рабочее время (09:00–18:00 по Бали, GMT+8) выходить на связь с родителями в течение 5–10 минут.
- Работать в CRM (система внедряется прямо сейчас), фиксировать все коммуникации и этапы.
- Обрабатывать как новые входящие заявки, так и текущую базу клиентов (сейчас более 300 контактов).
- Выполнять план по продажам и экскурсиям, работать через конкретные показатели (кол-во лидов, скорость отклика, % назначенных экскурсий, конверсия в запись ребёнка и тд).
- Вести отчётность и регулярно анализировать результаты, предлагать улучшения в технике продаж.
- Отвечать и продавать с минимальным временем отклика, постоянно повышая качество коммуникации с родителями.
Ожидаемые результаты:
- Каждое входящее обращение обрабатывается максимально быстро, без задержек.
- Ни один потенциальный клиент не теряется — все доводятся по воронке до решения.
- Родители получают максимум внимания, чёткие и исчерпывающие ответы на свои вопросы.
- Экскурсии бронируются стабильно и в нужном объёме, что приводит к регулярной записи детей в сад.
- Все показатели продаж прозрачны: видно рост в конверсии, сокращение времени отклика и выполнение плана.
Требования:
-
Опыт в продажах от 1 года (желательно в сфере услуг или образования).
-
Понимание принципов работы с воронкой продаж и умение доводить клиента до результата.
-
Навык выстраивать процесс продаж, а не только отвечать на входящие обращения.
-
Владение русским и английским языками (общение с родителями как минимум в переписке).
-
Умение разбираться в продукте: ценностях и особенностях детского сада, а также в рынке и конкурентах.
-
Дисциплина, самоорганизация и готовность работать по часовому поясу Бали (GMT+8) с быстрым откликом.
Мы предлагаем:
-
Удалённый формат работы — возможность работать из любой точки мира.
-
Стабильный оклад + бонусы за результаты и выполнение плана.
-
Возможность влиять на развитие системы продаж и совершенствование процессов в компании.
-
Работа с ценным продуктом: наши детские сады помогают детям расти, развиваться и чувствовать себя счастливыми, а семьям — быть спокойными за ребёнка.
-
Открытую и дружелюбную команду, где ценят инициативу и результат.
