Визовый менеджер

О нас

A La Carte Premium — международная компания, специализирующаяся на индивидуальном бронировании самого высокого класса и организации эксклюзивных поездок. Мы работаем в B2B сегменте — более сотни агентов, консьерж-сервисов и корпораций доверяют нам отдых своих VIP-клиентов.

Обязанности:

• Прием документов и обработка документов на визу
• Запрос у агентства недостающих документов
• Заполнение в личном кабинете партнёров по визовой поддержке, необходимой информации для получения визы (электронная виза)
• Запись на подачу документов и сдачу биометрических данных
• Сдача документов в подтверждённый день
• Инструктаж туристов по сдаче документов или биометрических данных.
• Контроль процесса сдачи документов и биометрии.
• Передача готовых виз агентствам
• Официальные запросы в визовые центры или консульства, по уточнению не ясных моментов по визам или по просьбе менеджеров компании и агентств.
• Запросы коллегам на создание заявки на визы.
• Отслеживание оплаты по поездкам
• Консультация коллег и агентств по вопросам визовой поддержки
• Быстрое реагирование на визовые вопросы и предоставление актуальной информации
• По необходимости иметь возможность дать консультацию по визовым вопросам в выходной или праздничный день

Требования:

• Опыт работы в сфере оформления виз обязателен
• Знание особенностей подачи документов на разные типы виз и в разные направления
• Умение работать в режиме многозадачности

Условия:

• Рабочий день с 10 00 до 19 00
• Возможен гибридный формат работы