Мы занимаемся разработкой инновационной онлайн-школы для детей билингвов и мультилингвов. Нашей школе более 5 лет, за это время насчитывается уже более 13000 тысяч довольных клиентов в более чем 88 странах мира.
Мы в поиске специалиста контакт-центра. Будем рады видеть вас в нашей команде и с радостью познакомим вас с миром онлайн-образования.
Обязанности:
-
Обрабатывать обращения клиентов (преимущественно письменно в мессенджерах, но есть и звонки).
-
Работать по подготовленным скриптам.
-
Записывать клиентов на пробное занятие.
-
Соблюдать стандарты качества обслуживания.
-
Сохранять профессионализм и позитивность в условиях интенсивного режима работы.
Вы подходите нам, если:
-
Легко общаетесь с людьми, обладаете позитивным мышлением, внимательны к деталям и готовы к активной деятельности.
-
Опытный пользователь ПК (MS Office, Google Docs, CRM и др.)
-
Умеете быстро и грамотно печатать на клавиатуре (русский язык).
Условия:
-
График 2/2 по 12 часов день/ночь.
Время по Тбилиси: дневная смена с 10:00 до 22:00 и ночная смена с 22:00 до 10:00.
