улица Октябрьской Революции 43
Обязанности:
- Полное сопровождение и консультация клиента
- Прием и регистрация претензий клиентов, ведение учета в системе, выявление их потребностей, проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений и презентаций.
- Взаимодействие с внутренними подразделениями.
- Ведение переговоров с клиентами для урегулирования конфликтных ситуаций и поиска взаимовыгодных решений .
- Подготовка и согласование ответных писем, претензий и иных документов.
- Контроль исполнения принятых решений и сроков их реализации.
- Обеспечение своевременного информирования клиентов о ходе рассмотрения их претензий.
Требования
- Работа ПК Microsoft Excel
- Знание 1С: Управление торговлей 11; 1С: Предприятие 8.3.
- Личностные качества: обучаемость, стремление к саморазвитию, нацеленность на результат, ответственность, коммуникабельность, доброжелательность в общении.
-
ЭДО (СБИС, Диадок)
Условия:
- Рабочий день в пн-пятн с 8.30 до 17.30;
-
Корпоративная сотовая связь, подарки сотрудникам к Дню рождения и детям сотрудников к Новому году.
-
Оформление в соответствии с трудовым законодательством
