Благодарим Вас за интерес, проявленный к вакансии.
Наша компания является ключевым представителем СДЭК.
Офисы компании расположены в Азербайджане, России и Италии.
Контактный центр – сердце клиентской поддержки бизнеса. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение.
📌 Обязанности:
-
Приём и обработка входящих и исходящих звонков;
-
Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
-
Ведение переписки и коммуникации через WhatsApp, Telegram и другие каналы;
-
Работа в CRM-системе (АМО-CRM);
-
Информирование клиентов и продажа услуг;
-
Ведение отчётности и выполнение планов.
📌 Требования:
-
Опыт работы от 1 до 3 лет (желательно в банковской сфере или у мобильного оператора);
-
Уверенные навыки работы с CRM-системами и мессенджерами;
-
Умение работать в режиме многозадачности;
-
Готовность к обучению и развитию.
📌 Личностные качества:
-
Ответственность и внимательность к деталям;
-
Стрессоустойчивость, умение работать с возражениями;
-
Умение работать в команде, желание расти вместе с ней.
📌 Коммуникационные навыки:
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Умение вести переговоры и выстраивать доверительные отношения;
-
Вежливость, тактичность, соблюдение корпоративного этикета;
-
Гибкость в общении с разными типами клиентов.
-
Свободное владение азербайджанским и русским языками;
📌 Условия работы:
-
Полная занятость, удалённый формат;
-
График: 09:00–18:00 или 10:00–19:00 (с обеденным перерывом 1 час);
-
Официальное оформление и обучение.
-
ЗП: 700 ₼ (фикс)
Уважаемые соискатели, мы внимательно ознакомимся с каждым резюме. Если мы не ответили в течение 5-ти рабочих дней, это означает, что в настоящее время мы не готовы сделать Вам предложение. Мы обязательно вернемся к Вашему резюме, как только у нас появится подходящее предложение.
Желаем Вам удачи в поиске работы Вашей мечты!
