проспект Ленина 36
Обязанности:
- Приём, обработка и решение обращений пользователей по телефону, email и при личном посещении
- Проведение консультаций, обучений сотрудников и написание инструкций по работе в корпоративных информационных системах
- Маршрутизация в случае невозможности самостоятельного решения обращений
Требования:
- Высшее образование, либо техническое, либо наличие повышения квалификации или переподготовки в сфере IT
- Знание бухгалтерского учета
- Высокий уровень грамотности устной и письменной речи
- Быстрая обучаемость
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость
- Доброжелательность и стремление помочь пользователю
- Способность и желание разобраться в проблеме и самостоятельно найти ее решение
- Желание развиваться в сфере IT
Условия:
- Работа в офисе по адресу г. Томск, пр. Ленина, д. 36
- График работы с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (в пятницу до 17:00)
- Соблюдение норм ТК РФ
Мы ищем человека, который будет осуществлять в первую очередь поддержку наших систем на базе 1С с упором на 1С:БГУ. Помимо этого мы используем активно следующие конфигурации: 1С:Университет, 1С:ЗУП, 1С:Документооборот государственного учреждения, а так же другие корпоративные сервисы не на базе 1С.
Вашим преимуществом будет наличие опыта поддержки систем 1С, знание бухгалтерского учета (особенно знание бухгалтерского учета бюджетной организации), умение самостоятельно с использованием мануалов или эмпирическим путем разобраться в логике работы системы и ответить на запрос пользователей. Огромным преимуществом будет наличие базовых знаний конфигурирования и построения запросов в 1С для периодической выгрузки различного рода несложной отчетности.
