Менеджер по обратной связи

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений от клиентов;

• Сбор и анализ обратной связи от клиентов;

• Ведение отчетности по результатам работы;

• Передача информации и предложений в профильные отделы;

• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре или на аналогичной должности — обязательно;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Уверенное владение ПК;

• Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.

Условия:

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;

• Возможность обучения и профессионального роста;

• Дружный коллектив и корпоративная культура;

Если вы коммуникабельны, любите помогать людям и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса — ждем ваше резюме!