Консультант службы сопровождения

Дата размещения вакансии: 06.10.2025
Работодатель: Газпром информ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Воронеж
Московский проспект 19Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ООО «Газпром информ» - аккредитованная IT компания, 100% дочерняя сервисная компания ПАО «Газпром», осуществляющая комплексное обслуживание пользователей, сопровождение информационных систем и ИТ-инфраструктуры.

Мы приглашаем в команду консультанта службы сопровождения отдела финансовых систем.

Обязанности:

  • Решение сервисных запросов по ведению нормативно-справочной информации поддерживаемой информационной системы;
  • Исполнение нормативных показателей качества выполнения сервисных запросов;
  • Ведение базы знаний информационной системы по вопросам ведения нормативно-справочной информации.

Требования:

  • Законченное высшее образование;
  • Опыт работы с нормативно-справочной информацией;
  • Умение работать со справочной информацией и нормативно-техническими документами;
  • Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня приоритета запроса;
  • Четкая/грамотная речь, умение работать в команде, устойчивость в эмоциональном плане и доброжелательность;
  • Уверенный пользователь ПК;

Условия:

  • Пятидневная рабочая неделя с двумя выходными;
  • г. Воронеж, пр-т Московский, д. 19Б;
  • Официальное трудоустройство;
  • Выплаты и льготы по Коллективному договору;
  • ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока.