Head of VIP (Руководитель VIP-направления) iGaming

Дата размещения вакансии: 06.10.2025
Работодатель: Lenkep recruitment
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы - международная iGaming компания, активно растем и развиваемся, работаем WW и выпускаем продукты высшего качества.

Мы ищем опытного руководителя VIP-направления, который возглавит стратегическое развитие клиентского сервиса премиум-сегмента в международной компании.

Чем предстоит заниматься:

  • Управление большой международной командой VIP-менеджеров и тимлидов;

  • Разработка и внедрение стратегии по удержанию и развитию VIP-клиентов;

  • Оптимизация процессов, внедрение лучших практик по работе с high-value игроками;

  • Совместная работа с маркетингом, CRM и продуктом для повышения вовлечённости и LTV;

  • Контроль ключевых метрик (retention, ARPU, churn rate и др.);

  • Формирование системы мотивации и KPI для команды.

Что ждем от кандидата:

  • Опыт руководства крупной VIP-командой (от 100 человек и более);

  • Глубокое понимание клиентского сервиса и специфики iGaming-индустрии;

  • Сильные управленческие и аналитические навыки;

  • Готовность к релокации на Кипр (офис компании).

Мы предлагаем:

  • Работа в международном холдинге с развитой структурой;

  • Полная релокационная поддержка на Кипр;

  • Конкурентный уровень дохода;

  • Возможности профессионального роста и участия в стратегических решениях компании.