Ведущий специалист отдела по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 06.10.2025
Работодатель: АНО ДПО ГУИЦ ДЖКХиБ
Уровень зарплаты:
от 80000 до 120000 RUR
Город:
Москва
Кутузовский проспект 24
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Прием входящих звонков/заявок от клиентов, предоставление коммерческих предложений, счетов, заключение/продление договоров
  • Исходящие звонки по оставленным заявкам и текущей клиентской базе
  • Сопровождение клиентов (консультации, контроль исполнения договоров, контроль поступления денежных средств, актов выполненных работ, помощь клиентам в заполнении заявок, передача заявок на исполнение, сбор обратной связи по обучениям)
  • Развитие и сохранение текущей клиентской базы (работа с рекомендациями, постоянное взаимодействие с клиентами по задачам)
  • Внесение данных в срм - систему

Требования:

  • Грамотная письменная и устная речь
  • Доброжелательность, умение расположить к себе собеседника, донести нужную информацию
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя
  • Высокий уровень самоорганизации, быстрая обучаемость, желание развиваться и изучать новую информацию
  • Опыт работы с клиентами от 1 года (желательно юридическими лицами)

Условия:

  • 5-ти дневная рабочая неделя. Рабочий день с 9:00 до 18:00 (в пятницу до 17:00) или с 8:30 до 17:30 (в пятницу до 16:30)
  • Официальное трудоустройство
  • Испытательный срок 1-3 месяца
  • Фиксированная часть (по результатам собеседования) + бонусная часть. Все выплаты официальные
  • Работа в офисе
  • Возможность обучения по программам Учебного центра, профессиональный и карьерный рост
  • Бесплатный чай, кофе для сотрудников
  • После испытательного срока - оплачиваемый проездной без лимита поездок на Московском метрополитене, монорельсовой транспортной системе, Московском центральном кольце (МЦК), наземном городском пассажирском транспорте общего пользования города Москвы, Московских центральных диаметрах (МЦД) зона «Центральная»