Тимирязевская улица 1с2
Компания ОСНАСТИК специализируется на поставках металлообрабатывающего оборудования и средств автоматизации для производственных предприятий на территории РФ и СНГ.
В связи с развитием автоматизации в компании будем рады принять нового сотрудника в нашу команду
Обязанности:
Администрирование и поддержка CRM-системы;
Постоянный анализ качества работы системы;
Наполнение CRM информацией (работа с Exсel);
Исследование инцидентов, поиск причин ошибок и их исправление;
Построение отчетов и итогов под задачи компании;
Участие в проектах по развитию CRM;
Тестирование разработанного функционала от Интеграторов;
Техническая поддержка пользователей системы (внутри компании)
Постоянное проведение обучения и тренингов для пользователей CRM-системы
Требования:
Высшее математическое или техническое образование;
Хорошие знания Excel;
Умение построения SQL запросов будет преимуществом;
Опыт работы в CRM системах (Creatio / BPMSoft / Salesforce / MS dynamics / Bitrix) будет преимуществом;
Системное мышление, внимательность, умение работать в команде и с большим объемом информации, обучаемость, умение четко излагать информацию;
Умение держать фокус на результат и внимание к мелочам.
Желание развиваться в следующих направлениях:
Обучать и консультировать коллег по возможностям системы BPM Soft (Creatio) и разработанными модулям
Настраивать CRM-систему и подключать дополнительные облачные сервисы: телефония, sms/e-mail рассылки, сквозную аналитику, онлайн чаты и много другое
Описывать действующие бизнес-процессы компании, предлагать решения по улучшению
Внедрять инструменты CRM-маркетинга
Анализ эффективности продаж и логистики по ключевым веб-метрикам и бизнес-показателям (лиды, средний чек и т.д.).
Условия:
- Вас ждет интересная работа в молодом и сплоченном коллективе
- Достойная заработная плата: оклад (по результатам собеседования) + премии по закрытию проектов
- Хороший ДМС после прохождения испытательного срока
- Возможность профессионального роста и личностного развития
- Офис в 6-ти минутах от ст.м. Дмитровская
- Устройство по ТК РФ (полностью белая ЗП, отпуск 28 календарных дней‚ нормированный рабочий день‚ выходные и праздничные дни)