Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Обработка, маршрутизация и выполнение заявок в системе Service Desk
• Поддержка рабочих станций и программного обеспечения, используемых в ГК Аскона;
• Участие в наполнении и актуализации корпоративной ИТ базы знаний, разработка технических инструкций;
• Участие в ИТ проектах, улучшение и развитие инфраструктуры (в рамках своей компетенции).

Требования:

• Знание ОС Windows на уровне администратора;
• Базовые знание и понимание принципов работы инфраструктурных сервисов Active Directory, DNS, DHC, VPN, Terminal Server;
• Знание пакета MS Office на уровне администратора;
• Знание принципов работы сетей (ЛВС);
• Опыт удаленной поддержки пользователей.

Условия:

• Стабильная работа в крупной компании – с нами можно строить планы и улучшать свою жизнь;
• Всё официально: оформление по ТК РФ с первого дня, официальная заработная плата, полный социальный пакет;
• Будьте здоровы: отпуск и больничный лист всегда оплачиваются.
• Бесплатное питание на территории офиса;
• ДМС для всех сотрудников компании со стажем от 6 месяцев;
• Подарки детям на Новый год и первоклассникам;
• Материальная помощь при рождении ребенка и сложных жизненных ситуациях;

• Компенсация части стоимости путевки в детские летние лагеря;

• Скидки для сотрудников от PrimeZone: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям;

• Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании.