Большеельнинский сельсовет
Привет, меня зовут Дмитрий, мне 37 лет, живу в Нижнем Новгороде, есть супруга и 2 сына.
Я не "компания", я предприниматель, который кайфует от внедрения CRM-систем.
5 лет работал в найме в сфере внедрения Битркис24.
Прошел путь от администратора Битрикс24 до аналитика и руководителя проектов. Был в должности руководителя отдела по Битркис24 (в подчинении 15 человек).
С 2023 года ушел в свободное плаванье, уволился.
Сегодня в 2025 году у нас команда: 3 специалиста + я в роли руководителя.
Работаем только с проектами на Облачных Битрикс24.
Называем себя "Бирюза". Имеем статус "Платиновый партнер" по Битрикс24.
В связи с уходом одного из сотрудников в декрет, нам в команду нужен еще один специалист по настройке Битрикс24 и сопровождению наших клиентов. Поэтому открыл вакансию.
Если ты тоже искренне кайфуешь от Битрикс24, то давай работать вместе.
С меня - помощь в обучении, наставничество, поток адекватных клиентов. Готов учить, чтобы мы работали на одной волне и клиенты получали удовольствие.
Продавать ничего не надо.
Полный рабочий день (40 часов в неделю).
Не для совмещения с другой работой или учёбой.
Обязанности:
- Обработка входящих обращений к нам в техподдержку от существующих клиентов в формате переписки в чате. Нужно оперативно собирать данные по проблеме клиента и, либо самостоятельно отвечать/решать, если вопрос простой, либо подключать к диалогу коллегу, нашего технического специалиста по сложным вопросам.
Нужно будет пройти курсы и сдать экзамены по битрикс24, чтобы уметь отвечать на любые вопросы клиентов. Обучение в рабочее время.
ВАЖНО: Через 2 месяца возможен переход на позицию Инженера технической поддержки с повышением зарплаты и переходом на удаленный формат работы.
Требования:
- Базовое знание Битрикс24 на уровне пользователя или аналогичных систем (amocrm, мегаплан, yclients). Или желание быстро обучиться, пройдя обучающие курсы.
- Высокий уровень эмпатии и терпения к самым необычным вопросам клиентов для пояснения сложных терминов простыми словами.
Условия:
- Первые 2 месяца работа в классном офисе с зоной кухни, отдыха и есть где погулять вокруг на обеде. После 2-х месяцев можно перейти в формат удаленки (работа из дома).
- Нужен ноутбук. Если ноута нет - предоставлю рабочий.
- Рабочий график: понедельник-пятница с 9 до 18. Без переработок и без работы на выходных.
- Официальное трудоустройство, 100% белая зарплата, 2 раза в месяц.
Если еще чего-то важного не увидел в вакансии - откликнись, обсудим, договоримся.
Наша миссия:
- Помогать руководителям компаний в автоматизации их бизнеса, а сотрудникам этих компаний в освоении инструментов Битрикс24 и достижения их целей (у кого-то финансовых, у кого-то карьерных, а у кого-то это про избавление от рутины в работе).
Наша мечта и цель:
- Создать первое диджитал-агентство по продукту Битрикс24, работающее на принципах самоуправления.
- Если слышали, то это идея "Бирюзовых компаний", где каждый сотрудник не работу работает, а является как бы партнером, влияющим на развитие всей компании. Прозрачные зарплаты, отсутствие контроля в виде "Трекшена задач", входа по пропускаем с 9 до 18, штрафов и выговоров. С высоким уровнем личной ответственности за общее дело.
- Ищу внимательного специалиста, поэтому прошу в сопроводительном письме ответить на вопрос - умеешь ли ты настраивать бизнес-процессы в Битрикс24.
- Никаких +100500 тестовых заданий и многоуровневых собеседований.
- Если то что я написал тебе близко, понятно и откликается - напиши в чат по вакансии. Обсудим, чем сможем быть друг другу полезны.
