Специалист аудиоконтроля

Дата размещения вакансии: 10.10.2025
Работодатель: IDF Eurasia
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Чебоксары
улица Текстильщиков 8
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы — не просто компания. Мы — драйвер изменений и лидирующий провайдер финансовых услуг и сервисов в России.

Залог успеха IDF Eurasia — команда высококлассных экспертов. Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам.

Стратегия, Исполнение и Команда — ценности, лежащие в основе нашей культуры.

Ищем «Специалиста контроля качества» в проект ID Collect.

Чем предстоит заниматься:

  • Прослушивание звонков сотрудников и оценка качества ведения переговоров согласно чек листу;
  • Проверка и анализ работы других отделов компании, выявление ошибок, нарушений, рисков, разработка рекомендаций по устранению выявленных нарушений и недостатков;
  • Другие задачи от руководства исходя из требований бизнес-процесса;
  • В перспективе: замещение руководителя группы

Наши ожидания:

  • Образование среднее специальное/высшее.

  • Опыт работы в контакт-центре;
  • Опыт работы в сфере взыскания в рамках ФЗ 230 или на аналогичной должности приветствуется;
  • Ответственность, быстрая обучаемость, внимательность, инициативность;
  • Умение работать с большим объемом информации;
  • Опытный пользователь ПК.

Мы предлагаем:

  • Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.
  • Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат.
  • Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
  • Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам.
  • Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.
  • Комфортный офис.
  • Стабильный уровень дохода (оклад + премии), размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования.
  • Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города.