Чкаловский проспект 50Б
МИА.РФ — федеральная сеть стоматологических клиник и технологических решений в сфере медицины.
В рамках отдельного направления мы создаём AI/SaaS-платформу для анализа звонков и консультаций, которая помогает клиникам и B2B-компаниям повышать качество коммуникации и конверсию.
Мы ищем Product Manager с сильным операционным мышлением, вниманием к деталям и пониманием UX — человека, который умеет системно мыслить, держать процессы под контролем и принимать решения, основанные на данных и пользовательском опыте.
О проекте
Мы разрабатываем AI-сервис, который с помощью технологий речевой аналитики и машинного обучения анализирует реальные разговоры менеджеров и клиентов, выявляет зоны роста и помогает улучшать клиентский опыт.
Продукт развивается под реальных клиентов, с подтверждённым бюджетом и фокусом на международное масштабирование.
Задачи
-
Писать детализированные ТЗ, User Stories и Use Cases для команды разработки;
-
Ежедневно коммуницировать с разработчиками и дизайнерами, проводить стендапы, принимать решения по задачам;
-
Тесно взаимодействовать с UX/UI-дизайнерами — участвовать в создании пользовательских сценариев, проектировании интерфейсов и проверке гипотез на удобство использования;
-
Участвовать в юзабилити-тестированиях, анализировать поведение пользователей и обратную связь для принятия продуктовых решений;
-
Приоритизировать бэклог в соответствии со стратегией продукта и бизнес-приоритетами;
-
Тестировать реализованные функции, принимать результаты работ;
-
Анализировать продуктовые метрики (funnels, retention, конверсия, CSAT, NPS) через Amplitude, Mixpanel, Google Analytics;
-
Готовить внутреннюю документацию, инструкции и презентации для смежных отделов;
-
Поддерживать прозрачность и актуальность roadmap и отчётности.
Мы ищем кандидата, который:
-
Работал от 1 года в роли Product / Project Manager или аналитика в продуктовой команде;
-
Знает гибкие методологии разработки (Scrum, Kanban) и умеет формировать backlog;
-
Пишет User Stories с чёткими критериями приёмки;
-
Понимает принципы UX: проведение пользовательских исследований, проектирование Customer Journey Map, usability-тестирования и UX-метрики;
-
Уверенно работает с Figma для анализа макетов, UX-аудитов и взаимодействия с дизайнерами;
-
Владеет инструментами Jira, YouTrack, Notion, Confluence;
-
Разбирается в аналитике и метриках, умеет мыслить цифрами;
-
Имеет базовые знания SQL (или готов быстро освоить).
Soft Skills
-
Клиентоцентричность и умение отстаивать интересы пользователя;
-
Критическое и системное мышление;
-
Самоорганизация и внимательность к деталям;
-
Коммуникативность и умение выстраивать доверие в команде;
-
Проактивность и готовность брать ответственность.
Условия работы
-
Полная занятость, график 5/2, гибкое начало дня (с 9:00 до 12:00);
-
Офис на Петроградской / Чкаловской, формат — офис или гибрид;
-
Заработная плата: 130 000 – 180 000 ₽ на руки (в зависимости от компетенций);
-
Испытательный срок — 3 месяца, возможен досрочный вывод;
-
Премии по достижению продуктовых KPI;
-
Современный офис, командные брейнстормы и участие в стратегических сессиях.
Ключевые задачи на испытательный срок
-
Запустить MVP и наладить процесс взаимодействия с разработкой;
-
Освоить продуктовую аналитику и базовые SQL-запросы;
-
Настроить прозрачную коммуникацию и процесс ведения бэклога;
-
Улучшить пользовательские метрики (CSAT, NPS, удобство использования) после релиза новых фич;
-
Получить положительную обратную связь от тимлида по коммуникации и качеству ТЗ.
Почему это интересно
Вы станете частью AI-стартапа внутри устойчивого бизнеса, где продукт создаётся с нуля, а решения принимаются быстро.
Это возможность расти в сильной продуктовой команде, влиять на пользовательский опыт и создавать технологичный продукт международного уровня.