Оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 11.10.2025
Работодатель: Qozybasy Prime
Уровень зарплаты:
от 400000 RUR
Город:
Астана
проспект Туран 47
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Консультировать клиентов по телефону: Обеспечивать высокий уровень обслуживания, предоставлять полную информацию о продуктах/услугах компании, решать вопросы и предлагать оптимальные решения.
  • Работать с входящими запросами: Обрабатывать звонки, письма и другие формы коммуникации с клиентами, оперативно реагировать на их запросы и предоставлять точную информацию.
  • Ведение документации: Записывать обращения клиентов в CRM-систему, следить за историей запросов и взаимодействием с клиентами.

Требования:

  • Ответственность и внимательность: Желание помогать клиентам и доводить все вопросы до логического завершения.
  • Знание ПК: Уверенное пользование ПК, опыт работы с CRM-системами и офисными программами (например, MS Office).
  • Грамотная устная и письменная речь на Казахском и Русском Языках ОБЯЗАТЕЛЬНО

Условия:

  • Оклад 150.000 + KPI (В среднем Оператор получает от 400.000)
  • Конкурентоспособная заработная плата: Мы предлагаем заработную плату, которая зависит от ваших результатов работы, а также систему бонусов за достижения.
  • Дружелюбная атмосфера: У нас комфортная рабочая среда и поддерживающая команда, готовая помочь и поделиться опытом.