Оператор сервиса в стоматологию

Стоматология AllDent в Нижнем Новгороде является частью стоматологического холдинга Команда мечты

На данный момент мы в поиске Оператора сервиса

Работа со звонками!

Мы — современная стоматологическая клиника, предоставляющая широкий спектр услуг для взрослых и детей. Наш приоритет — высокий уровень сервиса, комфорт и долгосрочные отношения с пациентами. В связи с развитием ищем в команду менеджера по работе с клиентами.

Что мы предлагаем:

• График работы: с 09:00 до 18:00, 5/2 плавающий,
• Заработная плата: стабильный оклад + KPI, средний доход от 70.000 руб.,
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц,
• Развитая корпоративная культура, сплоченный коллектив,
• Доступ к курсам, тренингам и семинарам,
• Корпоративный психолог (неограниченное количество сессий),
• Корпоративный английский язык,
• Скидки от компаний партнеров,
• Скидки на услуги клиники Вам и Вашей семье 50%,
• Обучение и наставничество на всех этапах работы,
• Оформление договор ГПХ.

Чем предстоит заниматься:

• Совершение исходящих звонков действующим пациентам клиники,
• Приглашение пациентов на профилактические осмотры и плановые приемы,
• Получение обратной связи о качестве обслуживания,
• Работа с базой «вторичных пациентов» (повторные визиты),
• Ведение клиентской базы и фиксация данных,
• Взаимодействие с администраторами и врачами для согласования визитов.

Что ожидаем от кандидата:

• Опыт работы в продажах, колл-центре или клиентском сервисе — будет преимуществом,
• Грамотная устная речь, четкая дикция,
• Умение находить подход к разным людям,
• Навыки работы с возражениями и удержания клиентов,
• Ответственность, внимательность, системность.