Шлюзовая набережная 4
Мы - растущая компания, которая ищет ИТ-специалиста для оказания помощи в установке и настройке нашего ИТ-оборудования и программного обеспечения. В сотрудничестве с ИТ-отделом вы будете отвечать за настройку различных аппаратных и программных компонентов инфраструктуры, компьютеров, мобильных телефонов и сетевых элементов, а также за устранение неполадок. Ваша способность подробно описывать техническую ситуацию на английском языке позволит вам эффективно взаимодействовать с французской IT-командой.
Обязанности:
- Участие в установке и обслуживании компьютерного оборудования, телефонов, систем, сетей, программного и аппаратного обеспечения и обеспечение их надлежащего функционирования;
- Оказание технической поддержки коллегам с целью устранения или эскалации инцидентов на рабочей станции и в программном обеспечении;
- Поиск и устранение неисправностей в программном обеспечении, системах и сети;
- Предоставление отчетов на английском языке по телефону ИТ-команде группы;
- Обеспечение безопасной работы сети;
- Совместно с ИТ-командой разрабатывать идентификаторы пользователей и учетные записи на основе Active Directory и Google Workspace;
- Периодически проводить обучение персонала программному обеспечению для бизнеса и, при необходимости, составлять инструкции по работе с документацией;
- Обеспечение удовлетворенности пользователей благодаря вашим обменам и предложениям соответствующих решений.
Требования:
- Высшее образование в области компьютерных наук, информационных систем или смежных областях;
- Сертифицированная сетевая профессиональная аккредитация;
- Опыт работы на аналогичной должности от трех лет;
- Сильные навыки диагностики и решения проблем;
- Знания различных сетевых технологий;
- Хорошие навыки общения и работы в команде;
- Умение оказывать поддержку клиентам;
- Уровень английского языка min B1-B2.
Условия:
- Оформление в строгом соответствии ТК РФ;
- Пятидневная рабочая неделя;
- Режим работы: с 08.00 до 17.00 или с 09.00 до 18.00 (при необходимости – ненормированный);
- Офис в шаговой доступности от метро Павелецкая;
- ДМС через год;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Корпоративная мобильная связь.
Вы хорошо разбираетесь в системах и сетях, инструментах Microsoft Office. У вас есть багаж знаний в области администрирования серверов. Вы динамичный и автономный, вы умеете диагностировать проблемы и искать решения. Вы знаете, как расставлять приоритеты, тогда Вам в нашу дружную команду.
Просьба оставлять сопроводительное письмо с кратким описанием личного опыта и достижений на АНГЛИЙСКОМ языке.