Медицинский регистратор

Обязанности:

• Запись пациентов на приём, диагностику, процедуры (по телефону, мессенджерам и на рецепции)
• Встреча пациентов, оформление и ведение карт в МИС, сбор и проверка документов
• Работа с кассой и эквайрингом: пробитие чеков, возвраты, закрытие смен
• Работа с ДМС: проверка полиса/направления, согласование, оформление услуги по тарифу
• Информирование пациентов о подготовке к приёму/анализам, напоминания и подтверждения записи
• Навигация по услугам и врачам клиники, помощь с выбором времени и специалиста
• Выдача результатов анализов/исследований, согласие на обработку ПДн
• Обратная связь: фиксация обращений, первичное урегулирование претензий, эскалация при необходимости
• Взаимодействие с врачами, медсёстрами и системными администраторами: корректировки расписаний, переносы, замены
• Поддержание порядка на ресепшене, заполнение сопутствующих журналов и отчётностей.

Требования:

• Образование: не ниже среднего (приветствуется медицинское образование)
• Опыт работы регистратором/администратором в медклинике или колл‑центре от 6–12 месяцев
• Уверенное владение ПК, МИС (любая: Инфоклиника, Медialog, 1С:Медицина или аналог), офисные приложения
• Знание кассовой дисциплины, онлайн‑кассы, базовых правил по 54‑ФЗ
• Грамотная речь, вежливость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, аккуратность
• Умение работать с большим потоком и быстро переключаться между задачами
• Медицинская книжка (действующая) — обязательна, соблюдение стандартов санэпидрежима.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;

• Работа в современном медицинском центре;

• График работы: 2/2 (с 8 до 20) ;

• Корпоративные скидки сотрудникам;

• Заработная плата от 60 000 рублей

• Сотрудникам компании предоставляется бесплатная парковка