Руководитель отдела клиентской аналитики

Дата размещения вакансии: 11.10.2025
Работодатель: METRO Cash & Carry
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Ленинградское шоссе 71Гс2
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет
Обязанности:
  • Осуществлять аналитическую поддержку в соответствии со стратегией и планом развития компании:
  • Разрабатывать, поддерживать, автоматизировать регулярную отчетность: аналитика клиентов, продаж онлайн и оффлайн, промо активностей, ассортимента, и т.д.;
  • Оценивать проводимые маркетинговые инициативы: промо, кешбек активности, купоны, ваучеры, программа лояльности, подарочные сертификаты;
  • Реализовывать проекты по работе с большими данными: разработка сегментаций, скорингов и предсказательных моделей;
  • Руководить командой аналитиков 5-8 человек;
  • Взаимодействовать с другими бизнес подразделениями для формирования аналитических отчетов по их запросу.
Требования:
  • Высшее образование в области математики, статистики, экономики или смежных областях;
  • Опыт работы в аналитике не менее 5 лет, из них не менее 3 лет на руководящей должности;
  • Опыт работы в ритейле является плюсом;
  • Знание SQL для работы с базами данных. Уверенное владение языками программирования: Python и/или R для анализа данных;
  • Уверенное владение MS Excel и Power Point для представления результатов своей работы в понятном и удобно для пользователей виде;
  • Опыт работы с инструментами визуализации данных, такими как Tableau или Power BI;
  • Глубокие знания статистики и методов аналитики, включая регрессионный анализ, кластерный анализ, A/B тестирование, предсказательную аналитику, умение оценивать результативность маркетинговых активностей: работать с контрольными группами, в том числе ретроспективно их подбирать;
  • Знание метрик и умение их вычислять: ROI, инкрементальный доход, CPA, LTV, опыт работы с программами лояльности;
  • Умение строить дэшборды.
Что мы предлагаем:
  • Формат работы: 4-офис, 1-удаленный;
  • Полис ДМС, возможность прикрепить родственников к корпоративному тарифу;
  • Страхование от несчастного случая и болезней, доплата по листам нетрудоспособности;
  • Компенсация питания в корпоративной столовой;
  • Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
  • Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнеров;
  • Комфортабельные условия работы в современном офисе, корпоративный транспорт (от станций метро Войковская, Речной вокзал, Алтуфьево и ж/д станции Химки), бесплатная парковка.