Мы, сеть ресторанов быстрого питания «Горчица», стремимся быть лучшими для наших гостей. Чтобы держать планку высоко, мы создали программу «Тайный гость» и ищем внимательных и честных помощников, которые помогут нам видеть всю картину такой, какая она есть.
Чем вы будете заниматься:
Вы станете нашим агентом под прикрытием — обычным посетителем, чья миссия объективно оценить работу ресторана.
- Тайные визиты в рестораны сети по заранее согласованному графику.
- Оценка сервиса и качества: вы будете проверять соблюдение наших стандартов — от приветствия гостя до подачи блюд — с помощью подробного чек-листа.
- Контроль качества блюд: вам предстоит заказать и оценить определенное блюдо, а также зафиксировать его внешний вид на фото.
- Аудио- и фотосъемка: вы будете незаметно фиксировать процесс обслуживания для последующего анализа.
- Анализ чистоты и порядка: оценка состояния зала, столов и общей атмосферы ресторана.
- Подготовка отчетов: составление детального отчета с выводами и рекомендациями по результатам проверки.
Мы ищем именно вас, если вы:
- Внимательны к мелочам и подмечаете то, что ускользает от взгляда других.
- Обладаете аналитическим складом ума и можете структурировать информацию.
- Грамотно излагаете мысли устно и письменно.
- Ответственны и пунктуальны — для нас важна достоверность и своевременность данных.
- Имеете смартфон с хорошей камерой для качественной фиксации.
Важно! Опыт работы не требуется. Мы всему научим: предоставим понятные инструкции, чек-листы и окажем методическую поддержку на всех этапах.
Что мы предлагаем:
- 🕒 Гибкий график: Вы сами выбираете время для проверок — утро, день, вечер или даже ночь.
- 📅 Регулярные задания: 2-3 проверки в неделю.
- 🍔 Бесплатное питание: Стоимость блюда, которое вы заказываете для проверки, мы полностью компенсируем в течение дня. Работайте и наслаждайтесь нашей кухней!
- 🎓 Обучение и поддержка: Вы не останетесь один на один с задачей. Наш менеджер всегда будет на связи.
Как проходит проверка?
Вы получаете задание и чек-лист для конкретного ресторана.
В удобное время вы посещаете ресторан в качестве обычного гостя.
Заказываете и оплачиваете одно указанное блюдо.
Заполняете чек-лист и фиксируете процесс на фото/аудио.
После проверки отправляете нам готовый отчет, медиаматериалы и фото чека.
Мы в тот же день компенсируем вам стоимость блюда.
Готовы стать нашим секретным агентом?
Станьте нашими глазами и ушами и помогите нам создавать безупречный сервис!
Откликайся и мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Адреса заведений:
Орджоникидзе 35
Космическая 21к2
Забалуева 84/1
Бориса Богаткова 201/1
