2-я Звенигородская улица 13с41
Vivanti — ведущее инновационное агентство фармацевтического маркетинга и цифровых технологий с 14-летним опытом.
Наша миссия — быть катализатором цифровой трансформации в фармацевтике, объединяя решения на базе искусственного интеллекта с медицинской экспертизой для создания инновационных продуктов и сервисов. Мы являемся пионерами в применении ИИ в сфере life sciences — от предиктивной аналитики и автоматизации маркетинга до интеллектуальных обучающих систем. Наши решения помогают компаниям менять подход к взаимодействию с медицинскими специалистами, повышая стандарты здравоохранения и качество жизни пациентов.
Обязанности:
-
Ведение пула текущих клиентов и установление партнерских отношений с ними. Консультирование клиентов по услугам агентства.
-
Развитие отношений с Клиентами, позволяющее Клиенту быть осведомлённым обо всех продуктах и сервисах компании, а агентству знать обо всех потребностях Клиента.
-
Увеличение количества сделок с уже существующими Клиентами по новым продуктам и сервисам. Увеличение среднего чека по сделкам.
-
Постановка бизнес целей, разработка плана действий по каждому ключевому клиенту и обеспечение его выполнения.
-
Проведение переговоров и согласование условий сотрудничества.
-
Контроль выполнения договорных обязательств (оценка эффективности, соблюдение условий, контроль дебиторской задолженности).
-
Контроль за ходом проекта: организация и участие в ключевых встречах, контроль за соблюдением условий и договоренностей, контроль производственного процесса, предоставление клиентам необходимой информации по статусу, согласование дополнительных работ.
-
Подготовка и защита тендерных и коммерческих предложений.
-
Формирование банка данных о клиентах (клиентской базы), ведение CRM, своевременное внесение в нее изменений.
-
Оценка эффективности работы агентства, сбор отзывов, составление отчетов о работе с клиентами. Установление причин неудовлетворенности клиента проделанной работой.
-
Решение сложных, спорных ситуаций с клиентом, работа с возражениями.
-
Участие в организации/разработке поздравлений ключевых клиентов.
Требования:
- Самостоятельность, инициативность, настойчивость.
- Ответственность, работоспособность и клиентоориентированность.
-
Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные), умение договариваться и находить компромиссы.
-
Аккуратность, внимательность и грамотность.
-
Умение достигать нужных результатов в сжатые сроки, организованность и высокая степень ответственности за свою работу.
-
Структурированность и системный подход.
-
Навыки уверенного планирования рабочего времени. Пунктуальность и дисциплинированность
-
Эмоциональная стабильность.
Условия:
- График работы: пн.-пт. с 10 до 19;
- Комфортный дизайнерский офис класса «А» в пешей доступности от метро «Улица 1905 года». Возможен гибридный формат работы после испытательного срока;
- Комфортные условия труда;
- Премирование за успешное выполнение задач;
- ДМС после испытательного срока;
- Гарантия профессионального развития: значимые задачи, крупные клиенты, чуткие наставники.
- Сплоченный профессиональный коллектив.
Если вакансия вам созвучна, напишите или позвоните нам. Мы расскажем подробности.
Ждем вас в Vivanti
