Московский проспект 14Б
Формат работы: офлайн, с периодическими выездами по салонам
Опыт: от 2 лет в администрировании салона, бьюти или HoReCa
🎯 Кого мы ищем
Организованного и самостоятельного управляющего, который умеет держать под контролем процессы сразу нескольких салонов, помогать администраторам и обеспечивать стабильную, спокойную работу команды.
⚙️ Основные задачи
Административная и организационная часть
-
Контроль работы администраторов и младшего персонала (дисциплина, скрипты, чек-листы).
-
Составление графиков, отпусков, расписаний.
-
Подбор и адаптация администраторов, хозяюшек, техперсонала.
-
Ведение кадровых документов, помощь с договорами и отчётами.
-
Контроль чистоты, порядка, дизайн-кода и состояния помещений.
Хозяйственные процессы
-
Полное обеспечение салонов всем необходимым: косметика, расходники, полиграфия, техника.
-
Работа с поставщиками и подрядчиками (ремонт, уборка, закупки).
-
Контроль листа ремонта, сроков и исполнения задач.
Работа с клиентами
-
Решение нестандартных и конфликтных ситуаций.
-
Поддержка администраторов в часы пик — работа с кассой, записью, продажами.
-
Контроль отзывов, участие в улучшении клиентского сервиса.
Финансы и учёт
-
Инвентаризации косметики и материалов.
-
Контроль движения товара и сроков годности.
-
Сбор данных для управленческой отчётности и расчёта ЗП.
Маркетинг и развитие
-
Контроль заполненности салонов, помощь в выполнении планов продаж.
-
Подготовка контента и координация съёмок для соцсетей.
-
Запуск акций, мероприятий, корпоративов, участие в PR-активностях.
💪 Мы ожидаем от тебя
-
Умение держать всё под контролем без излишнего давления.
-
Навыки общения с людьми и решения конфликтов.
-
Уверенная работа в Yclients, Excel и мессенджерах.
-
Ответственность, системность и аккуратность в мелочах.
💰 Условия
-
Заработная плата по результатам собеседования (фикс + KPI).
-
Работа в сильной команде, в компании, где ценят порядок, эмоции и WOW-сервис