Оператор call center

Обязанности:

• — Обрабатывать заявки( , Instagram)
  — Записывать пациентов, напоминать, переносить
  — Делать обзвон
  — Сопровождать клиентов от записи до посещения
  — Вести клиентскую базу

Требования:

• 🧩 Основные обязанности:

  Обзвон клиентов по базе (холодные и тёплые заявки).

  Запись клиентов на процедуры, консультации, диагностику.

  Работа с отписками и отказами — повторные звонки, выяснение причин, мягкое возвращение клиента.

  Поддержание базы в актуальном состоянии: фиксация ответов, статусов, комментариев.

  Отправка напоминаний — WhatsApp, SMS, звонки (за день до процедуры и в день записи).

  Ответы на входящие звонки и сообщения в WhatsApp/Instagram.

  Предоставление консультации по услугам (описание процедуры, результат, противопоказания).

  Контроль явки — проверка, пришёл ли клиент, и при необходимости — переназначение.

Условия:

• — Гибкий график 6/1
  — Оплата: 150.000 тг в месяц + % с пришедшего клиента
  — Через 3 месяца — возможность роста до руководителя
  — Работа в живом бизнесе с настоящими клиентами
  — Стажировка и полноте сопровождение
  — Выплата два раза в месяц