Оператор колл-центра в клинику

Нам нужен менеджер на обработку входящих заявок - без поиска, без холодных звонков.

Клиника занимается лечением суставов и принимает пациентов со всей страны.

Обязательно с опытом работы в удаленных колл-центрах. Желательно в корпоративных колл-центрах - банки, сотовые операторы, крупные сети по продажам чего-либо.

Результат работы оператора - заявка переведенная в запись пациента на прием. Не консультация, не справочные ответы на вопросы. Обязательно понимание воронки продаж и принципов ведения диалога при продажах.

Обязанности:

• Диалоги с клиентами по скрипту;

• Точное и своевременное заполнение CRM-системы в течение дня;

• Отчетность в конце дня по регламенту;

• Отвечать на звонки от клиентов, кто хочет записаться на прием в клинику.

Требования:

• Опыт работы, связанный с: общением с клиентом, продажами, обработкой входящих заявок, колл-центром, холодными звонками;
• Умение вежливо и тактично общаться с клиентами;
• Уверенное владение ПК и офисными программами;
• Способность быстро обучаться и работать в команде;
• Стрессоустойчивость и внимательность к деталям;
• Приветствуется опыт работы в любой CRM-системе (Битрикс 24).

• Готовое рабочее место без посторонних шумов, с гарнитурой, компьютером и стабильным интернетом.

Условия:

• График 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Выплаты 2 раза в месяц;
• Профессиональное развитие и обучение;
• Возможность карьерного раста;
• Дружный и поддерживающий коллектив.