Менеджер call-центра (Юнусабад-4 кв)

Звонки-это твой инструмент для достижения успеха?

Предлагаем тебе построить успешную карьеру в нашей компании!

Обязанности:

• Прием входящих звонков контактного центра;
• Выполнение исходящих звонков;
• Консультирование клиентов по ассортименту продукции, техническая помощь, приём заявок и жалоб;
• Ведение клиентской базы;
• Осуществлять сбор и первичную обработку информации по предварительно разработанным и формализованным процедурам о запросах клиентов;
• Осуществлять сбор и первичную обработку информации о замечаниях и жалобах клиентов, а также поступающих через телефон доверия.

Требования:

• Свободное владение русском и узбекским языками
• Грамотная речь и четкая дикция
• Желателен опыт работы в продажах (холодных и/или теплых
• Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми.
• Терпеливость, способность к рутинной работе и усидчивость.
• Эмоциональная устойчивость и умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях.

Условия:

• График 6/1 с 09:00-18:00
• Вкусный обед и чашка кофе-капучино
• Комфортные условия труда