Дизайнер пользовательских сценариев (Партнерский канал)

Ищем проактивных, мотивированных сотрудников для реализации новой амбициозной задачи - функционала Партнерского канала Сбера, комплексного партнерского приложения, включающее в себя подключение партнеров Сбера, инструменты по передаче заявок клиентов в банк и операционные процессы сопровождения.

Наши клиенты – это более 20 тысяч юр. лиц и индивидуальных предпринимателей – агентов программы во всех точках нашей страны.

Ключевой функционал, который мы будем делать:

• клиентские заявки
• онлайн привлечение и рекламная маркировка
• кабинет по работе с банковскими гарантиями
• API сервисы для агентов
• и многое другое.

Будем очень рады видеть тебя в нашей команде!

Что предстоит

• стоять на защите интересов и реальных потребностей пользователей
• анализировать количественные и качественные данные о клиентах, их опыте взаимодействия с продуктом и конкурентной среде, предлагать улучшения
• развивать идеи и концепции взаимодействия пользователя с системой, учитывая уже существующие гайдлайны и лучшие практики
• проектировать пользовательские сценарии улучшающие пользовательский опыт, показатели бизнеса и учитывающие технические возможности системы
• проектировать элементы интерфейса и компоненты дизайн-системы
• готовить макеты, спецификации и гайдлайны для адаптивных веб-интерфейсов
• проводить ревью разработанных решений
• расти как дизайнер вертикально и горизонтально, прокачивать софт-скиллы.

Требования

• опыт работы в продуктовой команде, итеративной разработке и улучшении продукта от 2-3 лет
• наличие портфолио (обязательно!)
• опыт в проектировании пользовательских сценариев B2B и B2C сервисов
• умеение создавать аккуратные и приятные интерфейсы
• понимание принципов UX-редактуры и опыт применения их на практике
• умение анализировать и дорабатывать UX с целью повышения юзабилити
• умение проводить дизайн-ревью и фиксировать UX долг
• опыт создания и поддержки дизайн-систем, работа над визуальным стилем продукта, проектирование UX паттернов
• опыт подготовки макетов и спецификаций для разработки, поддержка решений в дальнейшем
• умение формулировать и применять проектировочные гипотезы
• умение трактовать знания о поведении пользователей, формулировать запросы на сбор этих данных
• уверенное владение Figma, Jira, Confluence

Условия

• офисный формат работы (возможно обсудить гибридных формат: 3 дня в неделю - офисный формат)
• адрес офиса: Петербург, ул.Уральская д.1, трансферы от метро Приморская или Спортивная-2
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.