Москва
Пресненская набережная 10
Пресненская набережная 10
Обязанности:
- исследование и анализ ИТ-процессов, выявление ключевых точек для контроля и оценки их эффективности в ИТ-блоке;
- разработка и внедрение новых метрик: от сбора требований до формализации логики их расчета;
- формирование выгрузок из БД, тестирование гипотез;
- подготовка понятных презентаций с обоснованием предложенных решений;
- взаимодействие с BI-разработчиками для автоматизации расчетов метрик и интеграции метрик в дашборды;
- методологическая поддержка: консультирование пользователей, анализ предложений по модификации методик расчета.
Требования:
- высшее образование;
- обязателен опыт анализа ИТ-процессов;
- обязателен опыт работы аналитиком от 3-х лет в крупных компаниях;
- знание принципов работы и управление требованиями к продукту (в т.ч. стандарт BABOK);
- моделирование бизнес-процессов (BPMN, IDEF0, Диаграммы UML и пр.);
- знание стандартов и фреймворков IT-менеджмента (ITIL, COBIT, ISO 20000);
- знание SQL и средств аналитической обработки данных;
- владение методами статистического анализа и проверки гипотез.