Агент по бронированию

Дата размещения вакансии: 09.10.2025
Работодатель: Hotel Continental
Уровень зарплаты:
от 75000 до 100000 RUR
Город:
Москва
Тверская улица 22
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Откройте для себя мир гостеприимства с Hotel Continental! Мы ищем специалиста отдела бронирования, который станет частью нашей команды и поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса и заботы о наших гостях!

О компании: Hotel Continental — это бизнес-отель категории 5*, отмеченный престижными наградами. Мы расположены в центре Москвы, в шаговой доступности от ключевых достопримечательностей и деловых кварталов. С момента открытия в 2012 году, наш отель стал популярным местом для проведения международных форумов и культурных мероприятий. Мы ценим культурное многообразие и индивидуальный вклад каждого сотрудника, предоставляя уникальные возможности для карьерного роста. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая создает незабываемые впечатления для наших гостей!

Обязанности:

  • бронирование заявок в PMS отеля, поступающих через различные каналы продаж;
  • рассылка подтверждений и отказов по заявкам;
  • прямые продажи по телефону / электронной почте;
  • переговоры с потенциальными гостями отеля, уточнение деталей, разъяснение правил бронирования и оплаты;
  • передача во все другие службы отеля всех необходимых сведений, связанных с заездом и выездом гостей;
  • подготовка писем на визовую поддержку;
  • подготовка отчетов и анализ продаж.

Требования:

  • опыт работы в сетевом отеле будет являться преимуществом;
  • знание системы OPERA будет являться преимуществом;
  • знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей будет являться преимуществом;
  • ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
  • хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности, толерантность;
  • четкая речь, умение общаться по телефону;
  • стрессоустойчивость, вежливость;
  • хорошее знание английского языка.

Условия:

  • график 5/2;
  • официальное трудоустройство;
  • социальный пакет, включающий корпоративное питание и ДМС;
  • перспективы профессионального роста и развития;
  • обучение;
  • профессиональный дружный коллектив;
  • локация - центр города, 5 мин. пешком от станций м. Тверская / м. Пушкинская