от 31500 до 36500 RUR
Пенза
От 1 года до 3 лет
HR-холдинг Ventra находится в поиске опытного оператора контактного центра для работы на сервисной линии.
Нам нужен внимательный и грамотный специалист, который умеет работать с разными типами обращений и имеет опыт удаленного общения с клиентами по телефону и в письменном формате.
Условия:
- Работа полностью удалённая;
- Пятидневная занятость с 9:00 до 18:00 (мск);
- Все государственные праздники — выходные;
- Перед стартом — оплачиваемое обучение (3 дня);
- Оформление по самозанятости;
- Суммарный доход — 36 500 ₽ в месяц;
- Выплаты — дважды в неделю.
Функционал:
- Обработка входящих звонков от сотрудников, клиентов, соискателей и т.д;
- Совершение исходящих звонков (перезвоны по ранее принятым обращениям);
- Ответы на письменные запросы: резюме от соискателей, вопросы о сотрудничестве, запросы на услуги, обращения сотрудников;
- Ведение кратких записей по результатам общения в системе.
Объём обращений в день:
Примерно 20–25 телефонных звонков;
Примерно 20–25 письменных обращений.
Требования:
- Обязателен опыт удаленного общения с клиентами от полугода;
- Грамотная речь, чёткая дикция, умение вести деловую переписку;
- Уверенное владение компьютером, быстрый набор текста, грамотная речь.
Если вы ищете стабильную удалённую работу с понятными задачами и поддержкой на всех этапах — мы будем рады вашему отклику!
