Руководитель группы онлайн-поддержки (чат, соцсети, маркетплейсы)

Дата размещения вакансии: 09.10.2025
Работодатель: AVO.UZ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ташкент
улица Шота Руставели 12
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Что нужно делать:

  • Организовывать работу группы: ставить задачи, контролировать сроки и качество выполнения

  • Следить за тем, чтобы клиенты получали быстрые и грамотные ответы в чатах, соцсетях и маркетплейсах

  • Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и внедрять стандарты для разных каналов

  • Контролировать ключевые показатели эффективности, проводить анализ и улучшать результаты

  • Регулярно разбирать работу команды: выявлять сильные и слабые стороны, повышать эффективность

Кого мы ищем:

  • Опытного организатора, умеющего распределять задачи и вдохновлять команду

  • Человека, который разбирается в клиентском сервисе и знает, как выстроить качественную коммуникацию в digital-каналах

  • Аналитика, который умеет работать с показателями и выводить команду на новые уровни

Что предлагаем:

  • Официальное оформление и все социальные гарантии

  • Достойную зарплату + бонусы за результат

  • Работа в офисе с графиком 5/2

  • Профессиональный рост и развитие в сильной команде

  • Современную атмосферу, где ценят инициативность и результат