Специалист технической поддержки (ЭЦП и электронные торговые площадки)

О компании:

Мы — группа компаний, в которую входит ООО «Тритика» (тендерное сопровождение и юридические консультации) и ООО «БИЗНЕС-ПОДДЕРЖКА» (комплексное финансовое обеспечение для участия в тендерах).

Наша сила — в синергии экспертизы и комплексном подходе к решению задач клиентов. Мы помогаем бизнесу побеждать в госзакупках и эффективно работать в цифровой среде.

Ключевые задачи:

• Консультирование и техническая поддержка клиентов по вопросам работы с электронной подписью (ЭЦП): установка, настройка, обновление (КриптоПРО, Рутокен).
• Помощь в работе с электронными торговыми площадками (ЕТП) и системами электронного документооборота.
• Поиск и отбор актуальных торгов для клиентов с использованием специального ПО.
• Обработка входящих обращений от клиентов по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
• Сопровождение клиентской базы в ЦРМ , коммуникации с клиентами.

Мы ждем, что вы:

• Стремитесь развиваться в сфере госзакупок и цифровых технологий.
• Обладаете высокой ответственностью, внимательностью и клиентоориентированностью.
• Являетесь уверенным пользователем ПК (готовы быстро осваивать новое ПО).
• Имеете грамотную устную и письменную речь.
• Опыт работы в сфере продаж услуг или технической поддержки будет весомым преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Поэтапное обучение и поддержку: Глубокая адаптация под руководством наставника, постоянная поддержка коллег и доступ к базе знаний для уверенного старта и роста.
• Стабильность и уверенность: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.

• Достойный доход: Стартовая зарплата 50 000 рублей с первого рабочего дня. Уже через 3 месяца ваш доход растет в зависимости от ваших результатов и вклада в общее дело.

• Удобный график: 5/2 с 8:30 до 17:30, пятница до 16:30.

• Возможности для роста: Развитие в качестве старшего специалиста или эксперта по закупкам.

Как откликнуться:
Нажмите кнопку "Откликнуться" на этой странице. Расскажите в нескольких словах, почему вам интересна эта вакансия и готовы ли вы учиться новому.

Мы ждем именно вас!