Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 09.10.2025
Работодатель: Академия Progwards
Уровень зарплаты:
от 1300 до 1300 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы ищем Client Case Manager - специалиста, который будет сопровождать клиентов на этапе подготовки и проверки документов для подачи на Startup Visa, Digital Nomad Visa и другие типы ВНЖ в Испании .

Что нужно делать:

  • вести клиента после заключения договора до передачи пакета юристу;
  • отправлять списки документов и инструкции;
  • проверять корректность и полноту документов;
  • контролировать загрузку и соблюдение сроков;
  • коммуницировать с project manager и юристом;
  • помогать клиенту ориентироваться в процессе, отвечать в Telegram-чате.

Кого мы ищем:

  • опыт в одном из направлений - релокации, визовом сопровождении, legal или immigration-процессах - обязателен;
  • понимание процедур по стартап-визе или виза цифрового кочевника в Испании - большой плюс;
  • структурность, ответственность, внимательность к деталям;
  • грамотная письменная речь (русский обязательно, английский/испанский -плюс);
  • умение вежливо и ясно объяснять клиентам сложные вещи простыми словами.

Условия:

  • работа полностью удалённая, гибкий график в рамках CET;
  • оплата: оклад 300 € и 100 €за клиентский кейс;
  • нагрузка: до 10 клиентов одновременно;
  • работа в команде, с чёткой системой сопровождения.

Почему Octo:

  • вы станете частью международной команды, которая помогает запускать бизнес и новую жизнь в Испании;
  • понятные процессы, человеческое общение и уважительное отношение к специалистам;
  • возможность роста в направлении Project Management или Immigration Expert.

Если вы уже сопровождали клиентов по стартап-визам, digital nomad-визам или имеете опыт работы в иммиграционных компаниях - это будет вашим большим преимуществом.