Специалист технической поддержки

Krista Games объединила ведущих участников сферы разработки и издательства компьютерных, консольных и мобильных игр.

Наша команда состоит из опытных профессионалов игровой индустрии, с опытом в известных игровых компаниях и крупных международных проектах.

Сейчас мы в поисках специалиста поддержки по вопросам программного обеспечения, доступов и оборудования.

Обязанности:

• Работа с заявками пользователей.
• Диагностика работы компьютеров и ноутбуков.
• Сборка компьютеров.
• Автоматизация рутинных задач.
• Заведение новых пользователей.
• Предоставление доступов.
• Ведение учета оборудования.
• Написание инструкций и консультация пользователей

Требования:

• Знание модели OSI, DNS, DHCP.
• Администрирование Windows/Mac/Linux, написание скриптов Powershell/Bash.
• Знание инструментов диагностики.
• Опыт работы с системами мониторинга zabbix.
• Знание SCCM, как преимущество.
• Опыт написания инструкций (для пользователей и специалистов).

Что мы предлагаем:

• Комфортный график работы и возможность подстраивать рабочее время под себя, работать удаленно из любого города. В городах, где у нас есть офисы, готовы предложить место в офисе (если это необходимо) - на всю рабочую неделю или на несколько дней;
• Сильное комьюнити внутри: мы все увлечены тем, что делаем. Вне рабочего времени мы устраиваем совместные мероприятия: собираемся поиграть в настольные игры, устраиваем выезды, ходим на пикник и т.д.;
• Среда для развития: работа плечом к плечу с лучшими профессионалами, развитое наставничество, возможность проходить различные курсы;
• Достойная зарплата по итогам собеседования, возможности для карьерного роста;
• Бесплатные английские разговорные клубы и скидка на индивидуальное обучение;
• Забота о своем здоровье: ДМС после испытательного срока.