Инженер команды интеграции (2 линия технической поддержки)

Дата размещения вакансии: 09.10.2025
Работодатель: Ecom.tech
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Овчинниковская набережная 18/1с1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Сейчас мы ищем инженера технической поддержки (2 линия) в команду интеграций.

От успешного соискателя мы ожидаем:

  • Опыт работы в роли инженера поддержки 2 линии от 1,5 лет;
  • Понимание принципов работы REST API;

  • Навыки чтения и анализа JSON/XML;

  • Понимание работы Postman;

  • Поиск и чтение логов Victorialogs (или Kibana, graylog);

  • Опыт работы с Jira, Confluence;
  • Опыт работы общения с мерчатами;

  • Грамотная устная и письменная речь.

Чем предстоит заниматься:

  • Подключением API интеграции с мерчантами;
  • Тестирование API;
  • Участие в разработке методов API;
  • Обработка обращений в Jira Service Desk;

  • Поддержание и написание документации в Confluence;

  • Консультирование представителей продавцов и партнеров по вопросам подключения (ответы на вопросы, объяснение особенностей работы API платформы и необходимой разработки на стороне продавца).