з/п не указана
Ижевск
От 1 года до 3 лет
Логистическая компания «Автолайф» в течение 25 лет успешно работает на рынке грузоперевозок по России, странам СНГ и Азии. За эти годы мы выросли из локального перевозчика в мощного игрока с собственным автопарком в 600+ единиц техники и командой 1700+ сотрудников.
Сегодня «Автолайф» — это управляющий центр в Ижевске и 6 филиалов в ключевых городах страны (Москва, Красноярск, Ростов-на-Дону, Тюмень, Пермь, Новосибирск).
Мы строим компанию, где важны инициатива и результат, в которой решения принимаются быстро, а таланты получают реальную возможность влиять на общий успех.
Приглашаем в команду специалиста клиентского сервиса (без продаж).
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство;
- Обустроенное, удобное рабочее место (2 экрана);
- Комфортный офис с зонами отдыха для сотрудников и чайной комнатой;
- Компенсацию занятий спортом;
- Обучение с работодателем 50/50;
- Роста и развитие, как по вертикали так и по горизонтали;
- Руководство реализующее идеи сотрудников;
- Активная корпоративная жизнь;
- Ежегодные сплавы с командой.
Основной функционал:
- Сбор обратной связи от пользователей компании (соблюдение уровня обратной связи);
- Передача заявок на инциденты, которые передают пользователи;
- Участие в проектных задачах;
- Общение с клиентами на уровень удовлетворённости нашими услугами.
Мы хотим видеть в вас:
- Опыт работы в аналогичной должности (телефонный центр, служба поддержки клиентов) от 1-го года;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Опыт работы в любых таск-трекинговых, CRM системах будет плюсом;
- Опыт работы в техническом сервисе будет плюсом.
