Электролитный проезд 3с88
GetBoots - сервис по реставрации и ремонту обуви, одежды и сумок, входящий в ТОП-3 лучших мастерских в Москве. Уже более 8 лет мы не просто ремонтируем любимые вещи - мы возвращаем им жизнь, сохраняя стиль и комфорт.
Нам доверяют тысячи клиентов, среди которых медийные личности, ставшие нашими постоянными клиентами: Григорий Лепс, Сати Казанова, Александр Петров.
Ежегодно мы выполняем реставрацию более чем 10 000 изделий. Мы реставрируем изделия из кожи, замши, нубука, трикотажа и других материалов. Работаем с элитной обувью, фурнитурой и сложными материалами.
Почему выбирают нас:
- Премиальные материалы и технологии: используем импортные материалы и косметику из Италии, Германии, Франции;
- Мастера с опытом более 10 лет: каждое изделие проходит через руки профессионалов;
- Широкий спектр услуг: от замены набойки до глубокой реставрации люксовых брендов;
- Прозрачные цены и честный подход: фиксированный прайс, никаких скрытых платежей;
- Индивидуальный подход: мы восстановим не просто обувь, а Вашу историю.
Благодаря ежегодному росту спроса и увеличению объема заказов, мы расширяем команду и объявляем набор на вакансию Администратор в премиальную мастерскую обуви / Менеджер согласования.
Обязанности:
- Прием, обработка и согласование заказов на выполнение работ с клиентами: обсуждение перечня услуг, оценка стоимости работ, нюансов реставрации;
- Мониторинг корпоративных чатов, ответы на входящие обращения, консультация клиентов по телефону по услугам, этапам работы и гарантийным условиям;
- Прием курьеров в офисе, передача и приемка изделий, проверка комплектности;
- Контроль статуса заказов: от момента приема до его возврата клиенту;
- Координация и взаимодействие с мастерской и отделом качества;
- Заполнение простой отчетности.
Требования:
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, продаж, приемке заказов или административной позиции от 1 года обязателен;
- Грамотная устная и письменная речь, умение красиво и уверенно общаться с клиентами (в том числе с VIP);
- Внимательность к деталям, аккуратность в работе с документами и изделиями;
- Уверенное владение ПК, CRM и мессенджерами;
- Ответственность и желание развиваться в сильной команде;
- Готовность работать в режиме многозадачности: быстро переключаться между звонками, сообщениями, курьерами и мастерами.
Условия:
- Работа в современной мастерской с отличной репутацией и узнаваемым именем;
- Стабильная заработная плата без задержек: оклад + премии по результатам работы;
- График работы 5/2 или 2/2 на выбор;
- Комфортный офис в Москве в шаговой доступности от станции метро Нагорная;
- Введение в должность, поддержка от опытных наставников в период адаптации;
- Перспектива карьерного роста до руководителя отдела и заместителя директора мастерской.
Отклики принимаются до 15.10.2025